接到“某某員工”“ 某某客服”電話不可輕信！

(資料圖片)

中原區的魏女士在“客服”的指引下貸款20萬元，社區民警接警迅速出手聯系銀行，及時凍結資金賬戶，成功切斷犯罪分子轉移資金的途徑。

“妻子疑似遭遇詐騙，正準備給騙子匯款，我怎么都攔不住，希望民警能幫幫忙。”近日，鄭州市公安局中原分局航海西路派出所社區民警張祖召接到轄區居民電話求助，他第一時間讓求助人的妻子暫停匯款并火速出發趕往求助人家中。

當天上午，魏女士接到自稱“京東白條客服”的電話，對方稱魏女士征信存在問題，導致其個人貸款利率過高，需要到多家銀行辦理貸款業務，提高信用資質才能降低貸款利率。

魏女士接受過反詐宣傳，起初對騙子的說辭存在懷疑，但是騙子的“話術”最終發揮作用，她被繞暈后在中原銀行貸款20萬元，其間丈夫曾進行攔阻但未能成功。在等待貸款到賬的過程中，騙子要求魏女士到其他銀行再次貸款，此時魏女士的丈夫撥打了社區民警張祖召的電話進行求助。

張祖召到達求助人家中后，通過圖片、視頻等多種方式為魏女士講解 “冒充京東白條客服”詐騙的典型案例，使得魏女士明白自己確實遇到了騙子。

然而，騙子已經掌握了魏女士的手機號、微信號、銀行卡號、社保賬號等詳細信息，也將她的微信、支付寶等提醒功能全部關閉，并將其電話設置為呼叫轉移，眼看就要將其所貸的20萬元資金轉走。

此時銀行營業網點已經下班，張祖召立即與銀行客服取得聯系，客服指導魏女士將銀行卡掛失、將資金凍結。次日，張祖召陪同魏女士來到銀行進一步處理資金問題，讓魏女士避免了20萬元的損失。

“差一點就轉出去了，民警要是晚到一步，20萬就沒了！”魏女士激動萬分，次日還給張祖召送來一面寫有“人民公仆，為民解憂”的紅色錦旗，表達對其幫忙挽回損失的感謝之情！

中原分局提醒：請廣大市民群眾提高警惕，接到“某某員工”“ 某某客服”電話不可輕信，可以通過該平臺官方渠道核實信息真假。詐騙人員會指示受害人不斷操作，將受害人繞暈，降低防范意識，直至上當受騙！如已被騙，請及時保存證據，并向公安機關報案。

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