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品牌是企業競爭力的綜合體現，也是高質量發展的重要象征。2023年5月10日，是第七個“中國品牌日”，對于企業發展來說，品牌力、創新力是品牌影響力的源泉，品牌力是品牌影響力的基礎。推動中國品牌發展，更好地發揮消費對經濟增長的拉動作用，具有重要的現實意義。

美的置業認為，在人居品質不斷迭代升級的時代背景下，唯有真正了解客戶需求，才能為其提供卓越品質的產品和服務。依托“制造業”和“智慧”企業優勢，美的置業圍繞客戶全生命周期，以服務內容驅動搭建社區全空間場景，堅持真誠迭代升級品牌活動，進一步“種”下品牌心智。

重視業主體驗感，堅持打造“有口皆碑”服務

2023年上半年，美的置業重視用戶品牌打造，陸續展開金牌業主權益升級、業主共創活動以及屬地文化特色活動等。3月以來，以客戶體驗為中心，美的置業從購房、等待、交付、居住四大維度出發，推出“品質升級計劃”，圍繞“橙意家-全生命服務周期”體系，覆蓋業主每時每刻的生活場景，滲透到每一處生活細節。

在粵桂大本營，“金牌業主”權益升級計劃，更是整合美的生態圈渠道優質資源，聯動北滘悅然廣場，打造“鉆卡權益”，服務涵蓋衣食住行等多維度。而在中部邯鄲，金牌業主不僅可以享受日常的居家保潔維修服務、社區驚喜服務、健康守護服務、名企名校進階游學服務等專屬權益，還可以暢享美的置業體系下的悅然專享服務、睿住智能家裝、美賀莊園葡萄酒折扣等優惠服務。

（中部區域金牌業主非遺體驗公開課）

除了為業主構筑美好生活體驗，美的置業針對屬地文化打造了不同風格類型的社群活動。包括西南區域的業主獨家定制的茅臺(600519)文化之旅，帶領業主深度探訪貴州茅臺(600519)鎮，溯源茅臺之鄉，以更多元方式共創親密友鄰關系。

與此同時，浙閩區域啟動2023家人服務計劃，針對青少年推出超燃少年團、國風少年團兩大明星社群，針對社區老少人群開展了兩大公益品牌行動。近期的國風少年團寧波首站，參與宋韻研學之旅的小業主們，通過吟誦宋詞，感知宋筑同時也領略了中國傳統文化的深厚魅力。

（浙閩區域國風少年團寧波首站）

每一次社群活動背后，不僅綜合展示了美的置業管理能力、洞察客戶能力、服務集成能力等核心能力的沉淀成果，更是向業主傳達了美的置業致力于為客戶打造全生命周期服務體驗的價值守望。

MiC集成技術突破創新，助力實現綠色智造

綠色裝配式建筑不僅可以大幅提升施工效率，還能減少建筑原材料及能源的消耗、降低施工污染程度，真正實現“五節一環保”。住建部在《“十四五”建筑業發展規劃》（簡稱《規劃》）中提出，到2025年，裝配式建筑占新建建筑的比例達30%以上。

在智能綠色建筑領域，美的置業旗下睿住建筑科技以人為本，通過設計科技與智能制造，創造更環保、更安全、更健康、更多元的綠色建筑空間，助力品牌提質增效。

布局綠色裝配產業不到5年時間，睿住建筑科技已經服務客戶超160家，近兩年預制構件出貨量在大灣區位居前三。并且佛山和惠州生產基地已通過香港ISO體系認證，取得香港QSPSC證書，順利參與到香港過渡性房屋項目的預制構件產品供應。睿住建筑科技助力粵港澳大灣區建筑業，朝著工業化、數字化、智能化、綠色化轉型升級。

值得一提的是，睿住建筑建科的MiC箱體連接技術和制作工藝，不斷突破關鍵技術，研發專利，已經具備40層以上高層建筑的建造能力，可廣泛應用于永久性建筑，覆蓋商品住宅、安置房、公寓、酒店、學校、醫院等多種建筑場景。

（睿住建筑科技MiC集成空間展廳）

在佛山南海美的置業廣場，睿住建筑科技為項目的公寓供應了近650套整體衛浴產品，2個工人4小時就可以完成一套整體衛浴的安裝，且即裝即用，幫助項目降低成本，快速交付。

可以說，綠色裝配式建筑不僅可以大幅提升施工效率，還能減少建筑原材料及能源的消耗、降低施工污染程度，真正實現“五節一環保”。美的置業將持續秉持綠色、低碳、高效運作模式，賦能人居美好生活。

品質兌現美好生活，服務力產品力樹行業口碑

充分利用社區高粘性特性，構筑良好的合作生態，是當下社區增值業務拓展成長的重要議題。美的置業旗下物管板塊美置服務，通過不斷精進底層服務能力建設，每一次讓業主滿意的“售后服務”，都將反哺提升母集團的品牌溢價。

2022年，美置服務積極推進「美煥行動」社區共創公益計劃，首創引入AED設備進入社區，開展應急救護公益培訓，全面提升社區居住舒適度。同時，公司高度重視業主的生活體驗，立足社區服務基本盤，圍繞社區入口、園路綠化、地下車庫、活動場地進行智慧改造升級，發起 「美煥行動」社區共創公益計劃。

（徐州美的云瀾天境AED設施）

據統計，2022年美煥行動已覆蓋42座城市、超130個社區，實施項目超550個，整體公益投放2554.4萬元，有效改善多處人行與車行動線，改造多處風險點，增設娛樂設施。

得益于不斷提升的服務力及產品力，美的置業五一期間捷報頻傳，浙閩、滬蘇皖、粵桂、西南、湘贛等區域均超額完成五一目標。佛山、寧波、蘇州、貴陽、邯鄲等深耕城市表現優異。

從業主春晚到交付巡禮再到愛的家庭日，美的置業堅持用社群文化耕耘美好，以業主需求為導向，通過構建“以人為本”的新型業主關系，和業主成為家人。每一次活動背后，不僅是業主在用熱愛與溫情共筑的理想社區生活，同時也是美的置業不斷升維的軟服務實力“小考”。

新時代，新征程，新機遇，正為企業發展帶來寶貴機遇，也將為加快建設品牌強國提供堅實支撐。作為一家責任房企，美的置業將繼續秉承長期主義，積極提升基層服務力底座，通過引導社區全要素參與其中，讓業主成為真正的社區治理合伙人。依托“制造業”和“智慧”優勢，拉通物業管理、智慧家居、商業物業、文旅、裝配式產業等多業態，圍繞客戶全生命周期，打造社區全空間場景，持續傳遞“中國品牌”的企業力量。

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